10月28日,書香北京·鏈家社區(qū)閱讀驛站項(xiàng)目啟動(dòng)儀式在望京東湖灣北門店舉行。北京鏈家宣布將在部分有條件的門店設(shè)置閱讀共享空間,服務(wù)周邊居民,以豐富社區(qū)的文化生活體驗(yàn)。東湖灣北門店作為首批參與門店,目前已有400冊(cè)涵蓋少兒啟蒙、少兒文學(xué)、繪本、科普、社科、歷史等類型的圖書投入使用。
“書香北京·閱讀驛站”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、北京聯(lián)合出版公司董事長趙紅仕向首批“鏈家社區(qū)閱讀驛站”進(jìn)行了授牌并贈(zèng)送圖書。
鏈家集團(tuán)黨委書記魏勇表示,“北京鏈家將積極參與到‘書香北京’的建設(shè)中,依托自身門店的位置和空間優(yōu)勢,服務(wù)社區(qū)居民的閱讀需求,為增強(qiáng)首都文化底蘊(yùn)、促進(jìn)首都社會(huì)發(fā)展做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。”
作為北京房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),北京鏈家在不斷提升房產(chǎn)交易服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),也積極開展了各種便民助民行動(dòng)。鏈家將遍布社區(qū)周邊的門店定義為“城市補(bǔ)給站”,提供應(yīng)急打復(fù)印、應(yīng)急充電、應(yīng)急雨具、便民飲水、愛心圖書捐贈(zèng)、智能手機(jī)培訓(xùn)等十大免費(fèi)便民服務(wù),服務(wù)社區(qū)居民的應(yīng)急需求。
同時(shí),北京鏈家還不斷拓展門店功能,以滿足更多的服務(wù)場景。例如在門店開展的快遞免費(fèi)代收代取服務(wù),已經(jīng)被社區(qū)居民廣泛使用。近期在部分鏈家門店,還為社區(qū)免費(fèi)開放了共享會(huì)議室,滿足居民臨時(shí)的會(huì)晤會(huì)談需求。在今年的疫情期間,北京鏈家參與了600多個(gè)社區(qū)的防控工作,設(shè)立居民線上購物代收點(diǎn)超1000家門店,卡口執(zhí)勤超150000人次,收發(fā)快遞約200萬件,服務(wù)超過10萬戶居民,并向社區(qū)捐贈(zèng)防疫、慰問物資500余次,得到了居民們的諸多好評(píng)。
此外,北京鏈家還在不斷應(yīng)用新技術(shù),創(chuàng)新服務(wù)形式。今年4月,北京鏈家正式上線了“鏈家社區(qū)生活”小程序,整合了社區(qū)公告、云打印、房屋估價(jià)、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)管家和社區(qū)公益等多個(gè)功能版塊,對(duì)線上與線下、人與門店進(jìn)行聯(lián)動(dòng),以更高效便捷的方式觸達(dá)社區(qū)居民,提升社區(qū)服務(wù)的體驗(yàn)。
鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,門店對(duì)于鏈家來說,既是提供房產(chǎn)交易服務(wù)的場所,也是經(jīng)紀(jì)人成長生活的大本營,更是給社區(qū)居民提供日常所需的城市補(bǔ)給站。鏈家在北京擁有超過1400家門店,連接著五千余個(gè)社區(qū),未來會(huì)不斷創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)的形式,使門店具有更多元化的服務(wù)功能,成為社區(qū)中具有較高價(jià)值的基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)希望經(jīng)紀(jì)人可以圍繞門店,開展各種形式的便民和共建活動(dòng),成為社區(qū)的好鄰居。
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